自今年4月起，吉林長春發展農商銀行借助智能電話營銷系統，以精準數據分析，開展創新型營銷服務，深入挖掘存量客戶潛力。

據了解，該行采用的電話營銷DMS系統是定制化開發的零售業務營銷輔助工具，能夠結合存量客戶的年齡、性別、儲蓄規模、開戶行等數據進行分析，實現客戶的分層、評級，合理分配至各營業網點。同時，該行員工通過精準電話拜訪，與客戶建立初步聯系，適時推薦營銷活動、存貸款產品、理財等信息，重點激活“沉睡客戶”。截至8月末，該行共使用電話營銷DMS系統進行有效通話31468次，電話拜訪11703名有效客戶。