霞映銀苑分外嬌
記陵川縣農村信用聯社北關分社主任王霞
有人說,在不同的領域,普通人也有屬于自己的“珠穆朗瑪峰”。山西省陵川縣農村信用聯社北關分社主任王霞今年以來就用自己的不懈努力,持續加大電子銀行業務營銷,不斷深挖市場潛能,全力拓展客戶資源,個人完成車險任務31戶,促進電子銀行業務再攀新高。的確,生活處處是賽場。王霞的事跡啟示人們,能否走向人生的領獎臺、站在屬于自己的巔峰,關鍵就看擁有什么樣的人生態度,敢于作出何種選擇,能不能拿出勇氣、接受挑戰。
她主動營銷拓市場。電子銀行產品優勢明顯,既安全又方便,為加快電子銀行業務推廣,充分發揮陣地營銷作用,凡是進門辦理業務的客戶,她都深入一線,積極主動營銷,認真耐心引導,手把手教客戶正確使用,不斷提升客戶使用參與度和體驗度,大大加快了電子銀行業務發展。
她用好資源提質效。在做好廳堂營銷的同時,她積極動員全體員工,充分利用身邊一切資源,全方位開展業務營銷。尤其是在車險業務營銷中,她充分利用自身優勢、客戶資源及各種條件,借助線上線下宣傳,不斷擴大營銷覆蓋面,有力帶動車險業務增長,進一步提升了中間業務的質效。
她及時回訪獲認可。引導客戶正確使用是第一步,能不能持續使用,使用中遇到什么難題,成了王霞的牽掛。她堅持做好客戶回訪,主動上門,認真了解,不僅讓客戶感受到我們的貼心服務,更重要的是掌握客戶在使用電子銀行業務過程中的具體體驗,并及時對客戶使用中遇到的疑難問題作出認真解答,迅速提升了客戶的認可度,加快推進了業務的發展。
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